Инженер по сервису (Дизельные и Газовые генераторы)

Weichai Holding Group - группа компаний, входящая в ТОП-500 компаний Китая и является №1 в списке машиностроительных компаний Китая, которая проектирует и производит комплектующие и запасные части для автомобилей, строительной и сельскохозяйственной техники, морских судов (в первую очередь двигатели внутреннего сгорания и трансмиссии), а также автобусы, грузовые и легковые автомобили, погрузчики, складские системы, люксовые яхты, оборудование для энергетики, гидравлические насосы и топливные элементы.

Дочерняя структура холдинга на рынке СНГ - ООО "ВЕЙЧАЙ-РУС ТРЕЙДИНВЕСТ" в связи с расширением номенклатуры поставляемой продукции, расширением географии поставок ищет сотрудника на должность Инженер по сервису (Дизельные и Газовые генераторы / Электростанции)

Обязанности:

• Пуско-наладочные работы (ПНР) и ввод оборудования в эксплуатацию.

• Оказание сервисной поддержки для персональных клиентов;

• Организация и координация работы авторизированных сервисных станций по гарантийному ремонту и обслуживанию ДГУ.

• Диагностика неисправностей и устранение сложных технических проблем.

• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования, подбора запчастей и расходных материалов.

• Обработка заявок на гарантийный ремонт, включая прием заявок, проверка правильности оформления документов, принятие решения о гарантийности случая, ведение документооборота и учета гарантийных ремонтов;
• Постоянное ведение диалога с потребителем и производителем, своевременное информирование сторон о состоянии дел;
• выезд в сложных случаях с целью диагностики, дефектовки и фиксации повреждений, анализирование причин отказа с последующей подготовкой отчета о проделанной работе;
• работа с технической документацией (руководство по ремонту, руководство по эксплуатации, каталог запасных частей), ее актуализация и согласование правок с производителем.
• Участие в сервисных мероприятиях, маркетинговых компаниях, тренингах.

Требования:

• Образование: Высшее или среднее специальное техническое (энергетика, двигателестроение, электромеханика, автоматика).

• Опыт работы: От 1 года (приветствуется опыт больше) в сфере сервиса ДГУ, газопоршневых установок (ГПУ) или аналогичного промышленного оборудования.

• Знания:

• Устройство и принципы работы двигателей внутреннего сгорания (ДВС) и генераторов.

• Системы управления, автоматика и электрооборудование.

• Навыки чтения электрических и механических схем.

• Личные качества: Ответственность, самостоятельность, умение работать в команде, нацеленность на удовлетворение потребностей клиента и финансовый результат.

• Готовность к командировкам (в зависимости от объекта).

Условия:

От соискателя требуется сервисное сопровождение клиентов компании в рамках поставляемой продукции. Мы обеспечим:

• комфортные условия труда;

• помощь и поддержку от коллег и руководства;

• обучение для вновь прибывших сотрудников;

• официальное трудоустройство;

• стабильную заработную плату;

По результатам собеседования уровень заработной платы может быть пересмотрен с учетом опыта работы и знаний соискателя.