улица Горького 59
Руководитель отдела продаж (РОП)
О компании: сеть клиник лазерной косметологии в Рязани — 2 клиники. Растём, усиливаем управление продажами и сервисом.
Формат: гибрид — 3 дня в офисе (Рязань), 2 дня удалённо, полная занятость.
Кого мы ищем(Требования)
-«Играющий тренер» умеющий показать как нужно, как эффективнее
- Релевантный опыт в В2С продажах, будет преимуществом опыт работы Управляющим / РОП / в клинике, стоматологии, салоне от 3-х лет.
-Глубокое понимание, как управлять персоналом: Операторы контакт-центра (удалённые).Администраторы 2 клиник — сервис, запись, доходимость
-Высокий уровень эмпатии, системное мышление, навык разрешения конфликтных ситуаций, умение обучать и являться наставником
Чем предстоит заниматься:
-Управлять двумя отделами: планёрки, контроль, дисциплина, графики, показатели, отчетность
-Быть играющим тренером и примером
-Обучать операторов и администраторов : продукт, этапы продаж, возражения, скрипты, дожим, сервис, доходимость, кросс-продажи
-Обучать врачей продажам: назначения, доп-продажи, программы
-Вести отчётность: звонки / целевые / записи / подтверждения / приходы / выручка
-Контролировать декомпозицию плана по каждому сотруднику
-Разбирать звонки, давать обратную связь, подтягивать слабые места
Что для нас важно в человеке: эмпатия и забота о людях · энергия и позитив · ответственность и решение в моменте · сильные личные продажи · амбиции в доходе.
Условия: оклад от 70 000₽ + % за результат команды (структуру обсуждаем) ; поддержка и обучение от собственника ; команда, где ценят заботу о людях.
