улица Куцыгина 21
ООО «АЛЬЯНС-А» - юридическая компания, специализирующаяся на судебной защите интеллектуальных прав. Мы специализируемся на массовой судебной защите интеллектуальных прав и сопровождаем значительный объем судебных дел по защите авторских прав на фотографии, товарных знаков и контрафакта.
Наши основные клиенты - компании, сталкивающиеся с контрафактом, и фотографы, чьи работы незаконно используются в интернете. Услуга востребована и направлена тем, у кого есть реальная проблема. Клиентам предлагается схема оплаты услуг по факту получения компенсации с нарушителя: фактически клиент бесплатно получает решение своей проблемы, что значительно облегчает продажу. Рынок огромный: масштаб нарушений прав на интеллектуальную собственность можно оценить по количеству контрафакта на маркетплейсах - каждый правообладатель является нашим потенциальным клиентом.
Обязанности:
- Активные продажи: выявление и проработка потенциальных клиентов, диагностика потребности, презентация услуги как решения реальной проблемы.
- Работа с целевыми сегментами: фотографы и правообладатели — через соцсети, профессиональные сообщества и личные контакты; компании - через юр. отделы, отделы продаж и руководство.
- Пассивные продажи: обработка входящих заявок, квалификация обращений, передача в работу.
- Сопровождение клиентов: информирование о ходе дел, ответы на вопросы, предоставление запрашиваемой информации, поддержание долгосрочных отношений.
- CRM и аналитика: ведение сделок, коммуникаций и задач в AMO CRM, контроль воронки, планирование следующего шага.
- Маркетинг: планирование каналов продвижения, участие в распределении рекламного бюджета, оценка эффективности.
- Баланс нагрузки: около 50% времени - развитие новой клиентской базы, 50% - сопровождение текущих клиентов.
- Взаимодействие с юридической командой: уточнение статусов дел и предоставление клиентам актуальной информации.
Требования:
- Опыт активных продаж (B2B и/или B2C). Отрасль менее важна, чем навык.
- Навыки холодных и теплых контактов, ведения переговоров и работы с возражениями.
- Опыт сопровождения клиентов: ведение сделки от первого контакта до результата.
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM. AMO CRM - обучаем.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Инициативность, нацеленность на результат и доход.
- Контактность, лёгкость в общении, исполнительность.
- Умение планировать рабочее время и работать с большим потоком задач.
Будет преимуществом:
- Опыт продаж юридических услуг, услуг для бизнеса, IP или консалтинга.
- Опыт работы с фотографами, правообладателями, маркетплейсами.
- Навыки поиска клиентов через соцсети и личные контакты.
- Понимание сути судебной защиты и компенсаций.
Условия:
Продукт и рынок: продажа перспективных услуг на растущем рынке. Каждый правообладатель - потенциальный клиент.
Доход: оклад + % от сопровождения текущих клиентов + % от всех продаж. Доход без потолка. При успешной работе заработная плата может выходить за максимальный порог, указанный в вакансии.
Схема продажи: понятная и выгодная для клиента - оплата услуг по факту получения компенсации с нарушителя.
Обучение и поддержка: обучение по услуге, поддержка на старте. Работа в AMO CRM - интерфейс простой, обучаем.
Развитие: участие в планировании каналов продвижения и распределении рекламного бюджета.
Офис: офис в центре, комфортное рабочее место, бесплатный паркинг.
График: 5/2, 8-часовой рабочий день. Время начала рабочего дня обсуждаемо.
