Бауманская улица 15
PART ACADEMY — академия актёрского, режиссёрского и профессионального образования.
Мы ищем менеджера в отдел продаж, который будет работать с входящими клиентами Академии: помогать выбрать подходящую программу, продавать курс START и онлайн-курсы, а также проводить первичную квалификацию клиентов, заинтересованных в профессиональном обучении.
Что нужно будет делать?
🟢 Продажи:
● обрабатывать входящие обращения;
● общаться с клиентами по телефону и в переписке;
● выявлять запрос, мотивацию и цель обучения;
● презентовать подходящие программы;
● продавать курс START и онлайн-курсы Академии;
● работать с возражениями;
● проводить follow-up с клиентами, которые не приняли решение сразу;
● работать с текущей и накопленной клиентской базой.
🟢 Квалификация клиентов:
Часть входящих обращений относится к профессиональным программам Академии.
Задача менеджера — провести первичную квалификацию клиента:
● понять, какое направление его интересует;
● определить цель обучения;
● выяснить предыдущий опыт;
● определить подходящий формат;
● понять сроки принятия решения;
● оценить готовность клиента к дальнейшей консультации;
● зафиксировать информацию в CRM;
● передать качественно квалифицированного клиента эксперту по профессиональным программам.
🟢 Работа в CRM
Вся работа отдела продаж ведётся в amoCRM.
Важно:
● своевременно менять этап сделки;
● заполнять обязательные поля;
● оставлять комментарий после коммуникации;
● ставить следующую задачу;
● не оставлять клиентов без дальнейшего шага;
● соблюдать правила распределения и передачи клиентов внутри отдела.
🟢 Мы ищем человека, который
● умеет продавать через диалог, а не через перечисление характеристик продукта;
● умеет задавать вопросы и действительно слышать клиента;
● спокойно работает и со звонками, и с перепиской;
● умеет доводить клиента до конкретного следующего шага;
● системно работает в CRM;
● не боится follow-up и повторных касаний;
● умеет работать с возражениями;
● понимает разницу между «ответить на вопрос клиента» и «провести продажу».
Опыт работы в образовании будет преимуществом, но для нас важнее хороший опыт продаж и способность быстро разобраться в продукте.
🟢 УСЛОВИЯ:
График: 2/2
Работа: удалённо, преимущественно amoCRM
Доход: ориентир при выполнении рабочих показателей — от 80 000–90 000 ₽ и выше.
Что важно!
Мы не ищем человека, который просто отвечает на входящие сообщения.
Нам нужен менеджер, который умеет вести клиента по воронке продаж.
Внутри отдела уже выстроены CRM, воронки, правила работы с клиентами и система обучения. Задача нового менеджера — встроиться в систему и давать результат.
