Менеджер по работе с клиентами

Мы — производственная компания полного цикла из Твери. Более 15 лет создаём дизайнерские кашпо, малые архитектурные формы и интерьерные решения из стеклопластика и полимербетона для жилых комплексов, общественных пространств, коммерческих объектов, ландшафтных проектов и дизайнерских решений по всей России.

Мы ищем человека, который постепенно возьмёт на себя сопровождение клиентов и станет для них основным партнёром на всех этапах работы.

Нам нужен не “охотник” за холодными продажами, а человек, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, слышать клиента, держать договорённости под контролем и доводить проекты до результата.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с действующими клиентами компании и входящими обращениями.
• Развивать отношения с существующими заказчиками.
• Выявлять новые потребности клиентов и предлагать подходящие решения.
• Готовить коммерческие предложения, согласовывать технические вопросы и сроки производства с коллегами.
• Сопровождать клиента от первого обращения до отгрузки продукции.
• Подготавливать договоры и контролировать их исполнение.
• Работать в CRM-системе и поддерживать актуальность данных.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и клиентской лояльности.
• Участвовать в профильных выставках и мероприятиях компании.

Что для нас важно:

• Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов.
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Навык ведения переговоров и деловой переписки.
• Опыт подготовки коммерческих предложений и договоров.
• Умение самостоятельно организовывать свою работу.
• Внимательность к деталям и ответственность за результат.
• Грамотная устная и письменная речь.

Будет преимуществом:

• Опыт работы со строительными компаниями, девелоперами, архитекторами или дизайнерами, в компаниях с собственным производством;
• Опыт продаж или сопровождения проектов.

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной производственной компании с собственной технической базой.
• Передачу действующих клиентов и поддержку руководителя на этапе адаптации, базу знаний, помощь в автоматизации рутины.
• Возможность влиять на развитие клиентского направления компании.
• Оклад 70 000 рублей + понятная и привлекательная премиальная система.
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (час обеда).
• Офис в Твери.
• Официальное оформление.