Руководитель центра бизнес-поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой ассистентов, секретарей: от подбора и обучения до постановки KPI и выстраивания стандартов работы;
• Обеспечивать административную поддержку топ-менеджмента и подразделений: управлять календарями, поручениями, встречами и качеством сервиса;
• Организовывать тревел-процессы: контролировать бронирования, визы, взаимодействие с подрядчиками и оптимизировать командировочные расходы;
• Разрабатывать и внедрять регламенты, политики и инструкции для административной, тревел и подписочной функций;
• Управлять процессом подписки на периодические издания: координировать оформление бумажных и электронных ресурсов, вести реестры и контролировать бюджеты;
• Взаимодействовать с внешними поставщиками, вести переговоры, контролировать договоры и решать нестандартные операционные задачи.

Наши ожидания:

• Опыт управления командами административного профиля (секретариат, ассистентская служба, офис-менеджеры) от 3 лет;
• Опыт построения или оптимизации процессов административной поддержки;
• Практический опыт организации тревел-процессов;
• Глубокое понимание стандартов сервиса для руководителей высокого уровня и умение выстраивать эффективную коммуникацию;
• Навык разработки регламентов, инструкций, стандартов сервиса.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;

• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира);

• Доступ к современным AI-инструментам;

• Комплексную поддержку здоровья: ДМС, включая стоматологию, телемедицину, чекапы; страхование жизни, страхование за рубежом, корпоративные тарифы для близких;

• Скидки и предложения для сотрудников;

• Насыщенную корпоративную жизнь.