Специалист по социальной работе (контроль качества социального обслуживания)

Автономная некоммерческая организация Социальной поддержки населения "Золотая осень" примет ответственного сотрудника на должность специалиста по социальной работе.

Обязанности:

-распределение участков и нагрузки между социальными работниками, помощниками по уходу, постановка задач и контроль их выполнения;

- проведение плановых и внеплановых проверок работы социальных работников, помощников по уходу на дому и в отделении;

- контроль ведения документации социальными работниками, помощниками по уходу (дневники, отчеты);

- выявление нарушений, подготовка рекомендаций по их устранению и контроль исполнения;

- участие в подборе, адаптации, наставничестве и оценке деятельности социальных работников, помощников по уходу совместно с руководителем подразделения;

- регулярные выезды к получателям услуг для проверки фактического объема и качества помощи, беседы с получателями и их близкими;

- анализ жалоб, обращений и отзывов получателей услуг, принятие мер по устранению недостатков;

- участие во внутреннем контроле (аудите) качества социального обслуживания и подготовке к проверкам контролирующих органов;

- обучение и инструктаж социальных работников, помощников по уходу по стандартам предоставления услуг, правилам безопасности, этике общения и профилактике утраты самостоятельности у получателей услуг;

- взаимодействие с медицинским персоналом, реабилитационной службой, органами социальной защиты;

- ведение документации по контролю качества, подготовка отчетов и справок по результатам проверок.

Условия:
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- соцпакет, отпуск 28 дней;
- выплата премий по результатам работы.

- график работы с 8 ч. 30 мин. до 17.00 ч., обеденный перерыв с 12.00 ч. до 12 ч. 30 мин., суббота и воскресение - выходные дни.

Требования:

- высшее или среднее профессиональное образование по направлению "Социальная работа", "Социальная педагогика", "Психология" или смежным специальностям.

- опыт работы в социальной сфере, в том числе на должностях, связанных с организацией социального обслуживания и контролем качества приветствуется;

- владение ПК и офисными программами Ехсеl, Word.

Офис организации и место работы находится в Центральном районе ост. Порт-Саида, ост. Комсомольская (ул. Мира, д. 13).