Привет! 👋
Я — Андрей Кузьменко, основатель компании Центр защиты должников.
Мы помогаем людям по всей России выбраться из долгов и пройти процедуру банкротства спокойно и законно.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами (дистанционно) — человека, который поможет возвращать клиентов в график оплат и поддерживать с ними контакт в непростые моменты.
🚀 Что тебя ждёт
Удалённая работа — можно работать из любой точки, без поездок в офис.
Понятный функционал и живые клиенты — никакого холодного обзвона.
Компания с выстроенными процессами: CRM, регламенты, поддержка юристов.
Адекватное руководство, которое помогает, а не «давит».
Стабильность — мы на рынке более 10 лет и продолжаем расти.
🎯 Главное в работе (ключевой фокус)
Отработка просроченной задолженности и возврат клиента в график оплат.
Что это значит на практике:
-
Общение с действующими клиентами по телефону и в мессенджерах.
-
Работа с клиентами, у которых возникла просрочка.
-
Выяснение причин неоплаты и поиск решений вместе с клиентом.
-
Договорённости о возобновлении платежей.
-
Возврат клиента в процесс и сохранение договора.
-
Фиксация договорённостей в CRM.
-
Взаимодействие с юридическим отделом при необходимости.
💡 Кого мы ищем
Тебе подойдёт эта работа, если:
-
у тебя есть опыт общения с клиентами (сервис, дебиторка, колл-центр, банки, МФО);
-
ты умеешь спокойно разговаривать даже в сложных ситуациях;
-
умеешь договариваться и доводить дело до результата;
-
у тебя грамотная речь и уверенность в диалоге;
-
ты ответственен и умеешь работать удалённо.
Опыт в БФЛ - обязателен.
🌱 Что мы предлагаем
Полностью дистанционный формат работы.
График 5/2, с 8:00 до 17:00 или с 7.00 до 16.00 по МСК.
Стабильный доход: оклад + мотивация за оплату счетов.
Обучение и адаптацию — мы не бросаем новичков.
Поддержку руководителя и команды.
Возможность вырасти внутри компании.
откликайся прямо сейчас.
Будем рады видеть тебя в нашей команде 🤝
