Фармацевт-провизор в Справочную службу (контакт-центр, прием входящих звонков)

Обязанности:

Консультирование клиентов по телефону:

• по лекарственным препаратам;

• предоставление информации о наличии препарата, адресе аптеки, цене;

• информирование по текущим акциям, скидкам;

• прием претензионных обращений и жалоб;

• консультирование по способам оформления заказа на сайте, в приложении.

Требования:

• Высшее или среднее фармацевтическое образование (опыт работы фармацевтом, провизором является преимуществом);

• Клиентоориентированность, знание ассортимента аптек;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

• Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы, даем возможность профессионально вырасти.

Условия:

• Рабочее место в офисе;
• Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ;
• Официальная "белая" заработная плата, в том числе оплата больничных листов и отпусков;
• График работы 2/2, ежемесячно сменный по времени: 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00.

• В вечернее время доставка сотрудников до дома на такси (22:00, 23:00);

• Дополнительные льготы, зависящие от стажа работы в компании (полис ДМС для сотрудников со стажем от 1 года);
• Скидки до 40% на продукцию определенных торговых марок;

• Возможность развития карьеры в крупной известной компании.