Руководитель call центр

Дата размещения вакансии: 26.10.2026
Работодатель: Комарова Валентина Дмитриевна
Уровень зарплаты:
от 85000 до 120000 RUR
Город:
Москва
улица Большая Молчановка 32с1
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Вдохновляй, управляй, внедряй — стань Руководителем call-центра в сфере лидогенерации!

Ты умеешь не просто руководить командой, а создавать атмосферу, где каждый оператор работает на результат? Любишь тестировать новые подходы, внедрять свежие идеи и видишь в автоматизации не угрозу, а драйвер роста? Тогда тебе к нам!

Твои задачи:

  • Организация и контроль работы call-центра, ориентированного на лидогенерацию
  • Формирование и развитие команды: подбор, обучение, мотивация операторов
  • Внедрение и оптимизация четкой структуры управления, распределение ролей и задач
  • Постоянный мониторинг эффективности: анализ показателей, выявление точек роста
  • Тестирование новых скриптов, инструментов и идей для повышения конверсии
  • Контроль качества обработки лидов и клиентских коммуникаций
  • Работа с программой Скорозвон на экспертном уровне
  • Взаимодействие с отделом маркетинга и аналитики для достижения общих целей

Наши ожидания:

  • Опыт управления call-центром от 3 лет (лидогенерация — твой плюс!)
  • Уверенное владение программой Скорозвон (100% знание — must have)
  • Практика построения и оптимизации процессов, внедрения новых инструментов
  • Навыки подбора, обучения и развития команды
  • Аналитический склад ума, умение работать с метриками и отчетами
  • Инициативность, самостоятельность, ориентация на результат
  • Готовность работать удаленно и быть на связи в рабочие часы

Условия и преимущества:

  • Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
  • График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
  • Удалённый формат — работай из любой точки мира
  • Возможности для профессионального роста и развития
  • Команда единомышленников, открытая к новым идеям
  • Прямое влияние на результат и развитие компании

О компании LeadCore — агентство результативного маркетинга и лидогенерации. Мы помогаем бизнесу привлекать новых клиентов, увеличивать продажи и масштабироваться. Работаем с компаниями из разных отраслей, внедряем современные инструменты интернет-рекламы, аналитики и автоматизации. Наша цель — стать лидером рынка лидогенерации и создавать эффективные решения для роста бизнеса. Присоединяйся к команде профессионалов, которые ценят инициативу, ответственность и результат!