от 68000 до 75000 RUR
Москва
не требуется
Присоединяйтесь к команде поддержки пользователей!
Вам нравится помогать людям и разбираться в новых задачах? Хотите работать в дружелюбной атмосфере и развиваться в сфере IT без опыта? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Оперативно и вежливо обрабатывать обращения пользователей через чат, почту или другие каналы
- Помогать пользователям решать технические и организационные вопросы
- Консультировать по продуктам и сервисам компании
- Фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам
- Следить за качеством обслуживания и поддерживать высокий уровень удовлетворённости пользователей
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать
- Умение быстро осваивать новые программы и инструкции
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность работать в сменном графике, включая ночные смены
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира
- Гибкий график: 5/2, 2/2, свободный или по договорённости
- Оформление по ТК РФ, стабильная выплата заработной платы
- Возможность выбрать удобную продолжительность смен (от 2 до 12 часов)
- Дружная команда и поддержка наставников на старте
- Перспективы профессионального и карьерного роста
Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха!
