проспект 25 Октября 40Гк2
О нас: Стоматология «Весна» - это 15 лет честной работы в Гатчине. Мы не просто лечим зубы, мы создаем «честный бизнес», где качество лечения определяет качество жизни. Мы активно растем: к нашему первому филиалу на ул. Радищева мы открыли новое цифровое пространство на пр. 25 Октября с КТ, микроскопами и системой SDI Jaw Tracker. Чтобы сохранить высокий уровень сервиса и персональное внимание к каждому пациенту, мы расширяем команду и ищем Координатора пациентов.
КОГО МЫ ИЩЕМ: Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы в стоматологии (опыт администратором в стоматологии, в сфере услуг, косметологии или гостеприимстве будет плюсом). Мы не ищем «акулу продаж». Мы ищем эмпатичного человека, которого мы с удовольствием обучим нашим стандартам.
Нам подойдет человек, который:
- Умеет доступно, просто и спокойно объяснять сложную медицинскую информацию.
- Обладает развитым эмоциональным интеллектом: умеет слушать, слышать и снимать тревожность пациента.
- Внимателен к деталям, любит порядок и ответственен.
- Хочет расти и зарабатывать вместе с развивающейся клиникой.
ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ (Ваши задачи): Вы станете связующим звеном между врачом и пациентом, его личным проводником в мире стоматологии.
- Встреча пациента в клинике, создание атмосферы доверия и комфорта с первой минуты.
- Присутствие на первичных консультациях (по необходимости) для фиксации договоренностей.
- Разбор и объяснение пациенту плана лечения, составленного врачом, простым и понятным языком (без сложных медицинских терминов).
- Прозрачная презентация стоимости, этапов лечения и вариантов оплаты (рассрочка, акции).
- Помощь пациенту в принятии осознанного решения о начале лечения (без давления и навязывания).
- Координация дальнейших визитов: запись к разным специалистам, напоминания о приемах.
- Ведение карточки пациента в программе (если не работали — научим с нуля).
🎯 ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ВАШЕЙ РАБОТЫ: Пациент, который после консультации уходит не со страхом и непонятной сметой, а с четким планом лечения, спокойствием и полным доверием к клинике и врачу.
💼 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Обучение с первого дня: наставничество, изучение стандартов «Весны», скриптов общения и медицинских основ.
- График: 2/2 (с 09:00 до 20:00), выходные плавающие. Предсказуемый ритм.
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек (фиксированный оклад + % от выполнения плана).
- Комфортное рабочее место: у координаторов есть отдельная переговорная (не ресепшн) для спокойного общения с пациентами и iMac.
- Карьерный рост: вертикальный (старший координатор, руководитель направления) и горизонтальный.
- Лечение для сотрудников и их семей на специальных условиях.
Если вы хотите работать в месте, где ценят людей, а не просто «закрывают чеки» — отправляйте резюме с фото и сопроводительным письмом. Мы свяжемся с вами в течение 2-3 рабочих дней, если ваш опыт и письмо нам откликнутся.
