Специалист колл-центра (Поддержка клиентов)

Специалист колл-центра (Поддержка клиентов) график 2/2

Обязанности:

• Обеспечить качественную и оперативную обработку запросов клиентов (звонки, почта, сайт компании, формы обратной связи)
• Обеспечить максимально полное информирование клиентов
• Осуществление исходящих информационных обзвонов (коммерческие проекты)
• Ведение единой базы данных по всем обращениям (знание CRM системы Bitrix-24)

Требования

• Грамотная речь и четкая дикция
• Знание стандартов телефонного общения
• Коммуникабельность
• Доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми
• Эмоциональная устойчивость
• Знание технологии продаж

Условия

• График работы 2/2
• Адрес работы: Голосова 26 А