Менеджер по развитию ключевых клиентов (B2B)

B2B-Center (группа РТС-тендер) — одна из ведущих электронных торговых площадок России. Мы помогаем компаниям автоматизировать закупочные процессы, находить поставщиков и эффективно управлять закупками.

Сейчас мы ищем в команду менеджера по развитию ключевых клиентов, который будет развивать сотрудничество с действующими клиентами и расширять использование наших продуктов и сервисов.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать ключевых клиентов компании, увеличивать количество закупочных процедур, которые клиент проводит в электронном виде на ЭТП B2B.

• Выводить новые категории закупок на нашу электронную торговую площадку, расширять количество используемых клиентом сервисов и модулей.

• Проводить бизнес-диагностику клиентов: изучать структуру управления закупочной деятельностью, определять ключевых ЛПР, оценивать потенциал клиента, выявлять холдинговые подразделения и ДЗО.

• Поддерживать регулярный контакт с клиентами, понимать их потребности.

• Развивать и укреплять долгосрочные отношения с клиентами, управлять их ожиданиями.

• Информировать клиентов о новых продуктах и услугах компании.

• Сопровождать сделки, включая выезды к клиентам и оформление документов.

• Решать спорные и конфликтные ситуации.

Что мы ожидаем:

• Навыки ведения переговоров и опыт взаимодействия с лицами, принимающими решения (ЛПР).

• Опыт проведения презентаций и публичных выступлений.

• Знание техник продаж (SPIN, SNAP, Challenger Sales).

• Навыки отработки возражений с использованием скриптов и сценариев.

• Умение анализировать рынок, отслеживать конкурентов и понимать тренды в закупках.

• Умение аргументировать цену и условия контракта в процессе переговоров.

• Навыки деловой переписки, составления коммерческих предложений и ведения email-маркетинга.

• Коммуникабельность и умение выстраивать доверительные отношения с клиентами.

• Целеустремленность и ориентацию на результат.

• Аналитический склад ума и внимание к деталям.

• Гибкость и умение адаптироваться к изменениям.

• Высшее образование (предпочтительно в области экономики, менеджмента или закупок).