О проекте
Парк-отель «Босиком» — загородный гостиничный комплекс, расположенный в окружении елово-дубового леса на берегу водохранилища.
Мы развиваем полноценный загородный продукт для отдыха, семейного досуга, корпоративных мероприятий и гастрономического туризма.
В структуру комплекса входят гостиничные корпуса и коттеджи, ресторан, банный комплекс, SPA-направление, площадки для проведения мероприятий, конференц-залы и дополнительные сервисы для гостей.
Сейчас мы ищем сильного коммерческого директора, который возглавит коммерческое направление парк-отеля и возьмёт на себя формирование, развитие и реализацию единой стратегии продаж и увеличения доходности всего комплекса.
Нам нужен не просто руководитель отдела продаж, а человек, способный видеть бизнес целиком, самостоятельно находить точки роста, формировать стратегию и превращать идеи в конкретные финансовые результаты.
Основные задачи и функционал
1. Коммерческая стратегия и управление доходностью
- Разработка единой коммерческой стратегии развития парк-отеля.
- Формирование годовых, квартальных и месячных планов продаж и выручки по всем направлениям деятельности.
- Определение перспективных направлений развития и поиск новых источников дохода.
- Анализ финансовых показателей, выявление слабых мест и точек роста.
- Формирование коммерческого бюджета и контроль его исполнения.
- Разработка мероприятий по увеличению общей выручки и рентабельности комплекса.
2. Управление продажами
- Построение эффективной системы продаж с нуля либо её комплексная перестройка.
- Организация работы отдела продаж и службы бронирования.
- Развитие прямых продаж и снижение зависимости от внешних каналов бронирования.
- Развитие корпоративного направления, работа с юридическими лицами, туристическими агентствами и туроператорами.
- Развитие MICE-направления: конференции, корпоративные мероприятия, банкеты, деловые и частные события.
- Построение системы привлечения новых клиентов и работы с постоянными гостями.
- Внедрение системы планирования, контроля и оценки эффективности продаж.
3. Маркетинг и продвижение
- Формирование маркетинговой стратегии и позиционирования парк-отеля.
- Разработка и реализация рекламных кампаний и сезонных предложений.
- Управление digital-продвижением, рекламными каналами, социальными сетями и внешними подрядчиками.
- Контроль эффективности рекламных вложений и возврата инвестиций в маркетинг.
- Развитие партнёрских программ и коллабораций.
- Повышение узнаваемости бренда и формирование устойчивого спроса на услуги комплекса.
4. Revenue Management и ценообразование
- Разработка тарифной политики по всем категориям размещения и коммерческим направлениям.
- Управление динамическим ценообразованием с учётом сезонности, спроса, загрузки и конкурентной среды.
- Анализ загрузки номерного фонда, средней стоимости проживания и доходности.
- Формирование прогнозов продаж и выручки.
- Оптимизация каналов дистрибуции: сайт, модуль бронирования, OTA, туристические агрегаторы и прямые продажи.
- Контроль эффективности каждого канала привлечения гостей.
5. Развитие коммерческого потенциала всех подразделений
- Повышение доходности ресторанного направления и развитие гастрономических предложений.
- Развитие банного и SPA-направлений, формирование пакетных предложений и дополнительных услуг.
- Увеличение продаж банкетов, корпоративных мероприятий и аренды площадок.
- Разработка комплексных предложений для гостей: проживание, питание, отдых, мероприятия и дополнительные сервисы.
- Внедрение системы дополнительных и перекрёстных продаж между подразделениями.
- Поиск новых коммерческих продуктов и услуг, способных увеличить средний чек и общую выручку комплекса.
6. Управление командой и бизнес-процессами
- Формирование эффективной структуры коммерческого блока.
- Подбор, обучение и развитие сотрудников коммерческого направления.
- Постановка задач, KPI и системы мотивации для подчинённых подразделений.
- Внедрение CRM, систем аналитики и инструментов контроля продаж.
- Выстраивание взаимодействия коммерческого блока с операционными подразделениями отеля.
- Формирование регулярной управленческой отчётности и контроль выполнения поставленных показателей.
Наши ожидания от кандидата
- Опыт работы на руководящей должности в коммерческом направлении гостиничного, курортного или туристического бизнеса.
- Опыт построения и развития систем продаж, маркетинга и управления доходностью.
- Понимание экономики гостиничного бизнеса и принципов формирования доходной части бюджета.
- Практический опыт работы с динамическим ценообразованием, каналами продаж и системами бронирования.
- Умение анализировать финансовые показатели, формировать планы и добиваться их выполнения.
- Опыт управления командой, постановки KPI и построения системы мотивации.
- Стратегическое мышление, инициативность, самостоятельность и ориентация на финансовый результат.
- Умение не только разрабатывать стратегии, но и лично контролировать их реализацию.
Будет преимуществом: опыт работы именно в загородных отелях, курортах и многофункциональных гостиничных комплексах.
Что мы предлагаем
- Возможность возглавить и сформировать полноценное коммерческое направление развивающегося парк-отеля.
- Широкие полномочия в вопросах разработки и реализации коммерческой стратегии.
- Возможность самостоятельно выстраивать необходимые бизнес-процессы, формировать команду и предлагать инструменты развития.
- Непосредственное взаимодействие с руководством бизнеса.
- Возможность влиять на ключевые финансовые показатели и развитие всего комплекса.
- Конкурентный уровень заработной платы: фиксированная часть + KPI по результатам работы.
- Официальное трудоустройство и условия сотрудничества по договорённости.
Главная цель должности
Создать эффективную, прозрачную и управляемую коммерческую систему парк-отеля «Босиком», которая обеспечит устойчивый рост продаж, увеличение загрузки, повышение доходности всех направлений деятельности и выполнение утверждённых финансовых планов.
Мы ищем человека, который готов не просто управлять существующими процессами, а создавать новые возможности для развития бизнеса и отвечать за результат своей работы.
