Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём и обработка входящих и исходящих звонков.

• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам.

• Предоставление информации и помощь в решении вопросов клиентов.

• Работа с клиентской базой и внесение информации в систему.

• Соблюдение стандартов общения и качества обслуживания.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ответственность и внимательность.

• Коммуникабельность и доброжелательность.

• Умение вежливо общаться с клиентами.

Условия:

• Работа полностью удалённая.

• График работы на выбор: 5/1, 2/2 или 6/1.

• Продолжительность смены: от 6 до 12 часов, по договорённости.

• Обучение и поддержка на всех этапах работы.

• Стабильная работа в команде.