Специалист входящих коммуникаций (возможен удаленный формат работы)

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Банк Санкт-Петербург
Уровень зарплаты:
от 66000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Нравится общаться с людьми? Хочешь работать в одном из лучших Банков из ТОП-20?

Тогда вакансия специалиста контактного центра – твой выбор! Ведь контактный центр – это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам!Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону.

Мы принимаем кандидатов даже без опыта – обучаем всем необходимым навыкам и сценариям, которые будут полезны не только в твоей работе, но и в жизни.

У нас тебя ждет:

  • команда профессионалов – это сообщество классных специалистов с самыми разнообразными интересами, и мы будем рады тебе.
  • во время адаптации ты можешь рассчитывать на поддержку коллег, бадди и наставника, которые помогут быстрее влиться в работу.
  • мы можем влиять на то, какой будет наша команда. Участвуй в реферальной программе, приглашай друзей на работу в Банк и получай награду.
  • удобный график работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня;
  • мы предоставляем гибридный/удаленный формат работы по истечению испытательного срока;
  • офис в 5 минутах от станции метро «Елизаровская», либо «Василеостровская»/«Спортивная»;
  • всем сотрудникам Банка доступны кредиты на выгодных условиях и скидки на финансовые продукты БСПБ
  • всем сотрудникам мы предоставляем ДМС со стоматологией;
  • для тебя у нас есть специальные предложение от партнеров Банка, Best Benefits;
  • для тебя сделаны зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека и настольные игры.
  • работа в Банке – отличная возможность научиться управлять своими финансами и развить финансовую грамотность

Мы ждем, что ты:

  • легко находишь общий язык;
  • готов учиться и узнавать новое -мы познакомим тебя с продуктовой линейкой Банка, а наставники поддержат тебя на каждом этапе твоего пути в команде.

Чем предстоит заниматься:

  • помогать нашим клиентам в решении вопросов по телефону или в чатах;
  • презентовать продукты и услуги компании, отвечать на вопросы клиентов;
  • собирать информацию о потребностях клиентов, предлагать подходящие решения.

Присоединяйся к команде БСПБ, чтобы получить полезный профессиональный опыт и карьерные перспективы.