Дежурный инженер мониторинга сети и технической поддержки (телеком оператор)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Наука-Связь
Уровень зарплаты:
от 77000 до 88500 RUR
Город:
Москва
3-я улица Ямского Поля 2к13
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи.

В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 20 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов.

Приглашаем на постоянную работу инженера в отдел мониторинга сети и технической поддержки.

Обязанности:

  • Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).
  • Работа по инцидентам с целью восстановления работоспособности услуг связи предоставляемых клиентам (партнерам), доступ в интернет, L2,L3 - каналы связи, телефония, VOIP.
  • Первичная диагностика инцидентов связанных с авариями на Сети.
  • Работа в информационной системе компании по решению инцидентов и заявок.
  • Выполнение работ в центральном узле связи ( кроссировки, поддержание порядка, запуск ДГУ в случае аварии на ЭП).

Требования:

  • Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий.
  • Опыт работы от 1 года.
  • Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров CISCO, D-Link, Mikrotik.
  • Навыки работы с оборудованием телефонных станций или голосовыми IP-шлюзами, Eltex,Grantstream.
  • Опыт работы в технической поддержке приветствуется.
  • Английский язык Pre-Intermediate и выше как преимущество.

Условия:

  • Офис в шаговой доступности от м. Белорусская.
  • График 2/3 ( 2 дня рабочие - день/ночь, дневная смена с 9:00 до 20:00, ночная смена с 20:00 до 9:00, 3 дня выходные).
  • Оформление по ТК РФ.
  • Обучение и повышение квалификации в процессе работы.
  • Получение практического опыта по решению нестандартных задач.
  • Реальные возможности профессионального роста внутри компании, многие специалисты и руководители в нашей компании начинали с этой должности.
  • Конкурентоспособная, стабильная заработная плата и дополнительная система премирования. Оплата мобильной связи.
  • Минимум бюрократии и свободный дресс код.
  • Работа в команде, которая всегда готова поддержать, объяснить непонятное и просто пообщаться.
  • Предоставляется отсрочка от мобилизации.