Специалист контакт-центра

Дата размещения вакансии: 24.04.2024
Работодатель: ПСК Дом
Уровень зарплаты:
от 80000 до 150000 RUR
Город:
Тюмень
Новгородская улица 21
Требуемый опыт работы:
не требуется

ПСК Дом девелопмент — топовый застройщик области. Мы всё посчитали и вышло, что в наших домах живет каждый 18-й тюменец.

В команде контакт-центра работаем на стыке поддержки клиентов и продаж. Делаем это с уклоном на привлечение и прогрев потенциальных клиентов.

Что нужно делать:

Основная задача — исходящие звонки по готовой базе. Это занимает большую часть дня и сильнее всего влияет на рост заработка. Есть ещё несколько задач:

— Контролировать, всё ли хорошо с клиентами, которых вы передали отделу продаж;

— Обрабатывать входящие обращения и звонки;

— Иногда опрашивать клиентов, чтобы знать, где нам нужно измениться.

Что важно для работы:

— Легко устанавливать контакт с незнакомыми людьми;

— Желание обучаться, если нет опыта, и продолжать развиваться;

— Пунктуальность и ответственность за свой результат.

Что мы предлагаем:

— Официальное трудоустройство с оплачиваемым отпуском из 28 дней;

— Прозрачную систему оценки, с которой вы знаете, как можно влиять на свой заработок;

— График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

— Офис в центре города с видом на реку, парковкой и зонами отдыха;

— Обучение, помощь с адаптацией и регулярная обратная связь;

— Всё необходимое оборудование для работы.

Отправляйте отклик, даже если вы новичок. Мы всему обучаем, помогаем с адаптацией и даем готовые скрипты.