Начинающий специалист контактного центра (удаленная работа)

Условия

• можно влиять на свой заработок и стартовать от 49 000 рублей в месяц: твой доход растет вместе с тобой: фикс 34 000 + премия, которая увеличивается вместе с твоими навыками;
• выбираешь удобный график: 2/2, 3/1. Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;
• работаешь там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Требования

• легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• быстро обучаться;
• для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Обязанности

• отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
• помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.