Senior CRM analyst

Сравни — финансовый маркетплейс, мы создаем удобные сервисы и рекомендации для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов — ОСАГО, страховок путешественника, страхования недвижимости, Каско, вкладов, кредитов, кредитных карт или подобрать лучший вариант ипотеки. Мы первыми в Рунете придумали и запустили сервисы оформления электронного ОСАГО и подбора кредита.

Сейчас у нас:

• 18 млн уникальных пользователей в месяц
• 8 000 предложений от банков и страховых компании
• 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях
• более 7000 оформленных страховок в день
• каждый 10 полис ОСАГО в России куплен на Сравни

В чем ценность вакансии:

• Поможешь отстроить стратегическую значимую для компании функцию.
• Научишься понимать и узнавать (в том числе из внешних источников данных) актуальность продукта/-ов СРАВНИ «здесь и сейчас». Ранжировать приоритет продуктов на клиента. Определять нужный период для отправки коммуникации, «удобный» для клиента crm-канал, время, частоту.
• Работа в живой атмосфере, комфортной не бюрократической обстановке. Частые корпоративные мероприятния
• Плотное взаимодействие с ключевыми бизнес-онерами.

• У тебя будет возможность влиять на все продукты компании

Задачи:

• Data Science клиентской базы;

• Выстроить платформу NBO (next best offer) для клиента;

• Заниматься поиском необходимых для обогащения внешних источников данных, работать с уже имеющимися источниками (Мегафон, БКИ, другие);

• Строить и тестировать гипотезы, проводить А/Б тестирования;

• Сегментировать базу, искать, тестировать новые подходы к сегментированию;

• Работать с контрольными и целевыми группами;

• Участвовать в создании аналитических витрин и дэшбордов или курировать по этим задачам своих сотрудников;

• Разрабатывать и внедрять методики контроля качества данных;

• Участвовать в проекте «Единый профиль клиента»;

• Лидировать проект CRM Campaign;

• Бюджетировать отдел, расходы на обогащения, инфраструктуру;

• Менторить, вести найм, онбординг команды (в прямом подчинении 3 штатных единицы, в кросс-командах — 8 crm-аналитиков. Если под задачи требуется расширение и новые роли — no problem);

• Проводить ad-hock анализ по запросам от борда компании;

• Быть готовым/-ой помогать выстраивать сервисы интеграции c CDP «под ключ» (Exponea).

Наш стек:

Github, SnowFlake, Prefect, Kubernetes, Azure, Exponea, микро-сервисная архитектура, SuperSet, DataSphere.

Требования:

• Возьмешь ответственность за свое направление и будешь готов/-а к самостоятельному решению задач;

• SQL (сложные запросы, оптимизация, Code Review, понимание принципов архитектуры DWH);

• Python (описательная статистика, алгоритмы и ML);

• Опыт с визуализацией (опыт работы с любой BI-системой);

• Проактивничаешь, умеешь оценить вклад и влияние на бизнес-метрики;

• Хочешь построить классную команду, активных и заряженных на результаты ребят;

• Ну и просто любишь свое дело, кайфуешь и от процесса и от результата

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании;
• ДМС, включая стоматологию, страхование жизни;
• 2 day-off в год;
• Каждые полгода проводим ревью всех сотрудников, составляем планы развития и даём возможность расти по карьерной лестнице;
• Пицца/пироги/суши каждую пятницу;
• Оплату посещения профильных конференций и курсов;
• Реферальная программа для сотрудников;
• Материальная помощь при рождении ребёнка +3 дня оплачиваемого отпуска;
• Ремоут-френдли. Доставим всё, что нужно для комфортной работы, и организуем встречи с командой онлайн и офлайн.
• Поддержку в обмене знаниями и идеями: поощряем выступления на митапах и помогаем с подготовкой докладов.
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Помощь с переездом для кандидатов из других регионов (оплата билетов и первого месяц квартиры).