Менеджер в отдел развития партнерских услуг в офлайн-канале

Обязанности:

• формирование планов мероприятий, направленных на повышение эффективности терминальной сети;
• формирование планов мероприятий, направленных на повышение эффективности оказания партнерских услуг в офлайн-канале;
• разрешение конфликтных ситуаций совместно с подразделениями Департамента по коммерческой деятельности, осуществление мер по их устранению и предупреждению, возникающих при исполнении договоров на реализацию страховых продуктов и услуг, платежей и переводов в офлайн-канале;
• контроль за соблюдением требований по внедрению и оказанию страховых продуктов и услуг, платежей и переводов в офлайн-канале в зоне ответственности Филиала;
• организацию сбора пакетов документов работников подразделений для заключения агентских договоров с АО «Почта Банк», в том числе заведение анкет в систему, контроль назначения и прохождения обучения, внесение изменений и контроль расторжения договоров;

• проведение релокаций окон продаж АО «Почта Банк», в том числе организацию и контроль перемещения камер в ОПС.

• Осуществлять консультации работников ОПС и иных структурных подразделений по направлениям:

  • виды, условия, тарифы, правила оформления банковских продуктов и услуг, помощь в выборе услуги;
  • виды, условия, тарифы, правила оформления и возврата страховых услуг, помощь в выборе услуги;
  • виды, условия, тарифы, правила оформления денежных переводов помощь в розыске перевода и выборе услуги;
  • правила оформления платежей населения, помощь в розыске платежа;
  • иные партнерские услуги (при их внедрении).

• Высшее образование;

• Знание Excel на продвинутом уровне.

• Заработная плата дважды в месяц;
• Предусмотрена премия;
• Работа в крупной стабильной компании;
• Официальное оформление согласно трудовому законодательству РФ;
• Добровольное медицинское страхование;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
• Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;
• График работы с Понедельника по Четверг с 8−30ч до 17−30ч Пятница с 8−30ч до 16−15ч;
• Место работы ул. Кирова, 18