Специалист в отдел технической поддержки

Дата размещения вакансии: 25.04.2024
Работодатель: Группа страховых компаний Югория
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ханты-Мансийск
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО «ГСК «ЮГОРИЯ» одна из крупнейших и активно развивающихся страховых компаний России. Мы осуществляем свою деятельность с 1997 года. Разветвленная региональная сеть компании включает в себя более 150 филиалов, 300 агентств и точек продаж, работающих в 65 регионах России от Калининграда до Владивостока.

Обязанности:

  • Оказание технической поддержки сотрудникам компании.
  • Обработка поступающих обращений в системе service desk и мессенджерах (решение, эскалация на другие линии поддержки, контроль выполнения).
  • Прием входящих звонков, взаимодействие с другими подразделениями.

Требования:

  • Навыки диагностирования проблем.
  • Будет плюсом опыт работы в 1С системах, опыт работы с периферийной техникой, знание офисных программ, опыт работы с удаленными средствами администрирования.

Условия:

  • В период обучения работа в офисе, в дальнейшем возможна удаленная работа.
  • Возможность участвовать в отстройке процессов, применить свою профессиональную экспертизу.
  • Оформление согласно ТК РФ; белая заработная плата.
  • Развитие в динамичной компании, возможность построить карьеру в команде.
  • Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей.
  • Внутреннее и внешнее обучение для развития профессиональных и управленческих компетенций.

Наша миссия: Улучшение жизни людей за счет предоставления доступной и качественной страховой защиты.

Наш ценностный принцип: Я — честный лидер, который уважает клиентов и команду!