улица Герцена 3
Ростелеком ищет специалиста на входящую линию, который готов работать с клиентами компании и развиваться вместе с нами! Возможность работать от 5 часов.
Работа без поиска клиентов, не горячая линия и без продаж!
В обязанности входит:
— Обработка обращений клиентов по телефону с целью решения вопросов клиента (не продажи, работа с действующими клиентами), путем подбора индивидуальных предложений;
— Консультирование клиентов по запросам (тарифы и услуги; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).
От вас ждем:
— Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
— Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
— Навыки работы на ПК (офисные программы)
! Будет Вашим преимуществом опыт работы в call-центре или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, ТелескопКонстакт, Дельта, Эр-Телеком, М. Видео, Эльдорадо, Связной или Деловые Линии
Что мы предлагаем:
— Доход состоит из почасовой ставки + бонусная часть;
— Оформление по договору гражданско-правововго характера;
— Комфортный график от 5 часов 5/2 или 2/2 (на время обучения график работы 5/2 с 09−00 до 18−00);;
— Работа в комфортном офисе в центре города (ост. Главпочтамт)
— Оплачиваемое двухнедельное обучение;
! Система наставничества на весь период адаптации и дальнейшей работы;
+ Возможность перевода на удаленный формат работы
+ Отсутствие планов продаж;
+ Перспектива карьерного роста.
#Контакт центр #колл центр # контактный центр #Оператор Call центра # Специалист контактного центра #Оператор # Call центр
Подробности и «плюшки» — на собеседовании!
Пишите, звоните, оставляйте отклик .
