Консультант - стажер второй линии технической поддержки

Аккредитованная ИТ-компания AXELOT SOFT — авторитетный и динамично развивающийся игрок ИТ-рынка.

Компания работает на рынке информационных технологий с 1998 года и является экспертом в области разработки, внедрения и сопровождения ИТ-систем.

AXELOT SOFT занимает лидирующие позиции на российском рынке систем автоматизации предприятий, в частности, на рынке систем класса WMS и TMS.

В число наших клиентов входят как крупнейшие государственные учреждения, так и коммерческие компании различных отраслей и масштабов бизнеса.

В связи с активным развитием бизнеса приглашаем присоединиться к команде

консультанта-стажера второй линии технической поддержки

Задачи:

• Настройка и консультирование по функционалу программных продуктов AXELOT (WMS, TMS, etc);
• Деятельное участие в сопровождении проектов складской/транспортной логистики на платформе 1с;
• Документирование бизнес процессов реализованных в проекте;
• Выявление и документирование потребностей клиента;
• Разработка требований (составление ТЗ) для выполнения модификаций систем складской/транспортной логистики;
• Тестирование и ввод в эксплуатацию нового функционала систем складской/транспортной логистики;

• Разработка инструкций для пользователей.

Ожидания от кандидатов:

• Высшее или неоконченное высшее образование (последний курс технических ВУЗов)
• Аналитическое мышление;
• Умение грамотно и кратко излагать свои мысли в письменной и устной форме;
• Приветствуется опыт работы с системами класса helpdesk, знание складских процессов (опыт работы на складе), опыт администрирования WMS систем, написания организационных регламентов и методологической документации;

Мы предлагаем:

• Полностью белую заработную плату;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы пн-пт с 9:00 до 18:00;
• Доступ к системе скидок на платформе Best Benefits (фитнес, отдых, обучение, рестораны, доставка и пр.);
• Возможность подключения к программе ДМС.