Оператор call-центра (г. Тверь)

Крупнейшая сеть ветеринарных клиник в России, более 15 лет на рынке.
Профессиональный штат врачей с многолетним опытом работы разных специализаций: офтальмолог, кардиолог, хирург, дерматолог, ратолог, стоматолог, онколог.
У нас есть собственная — Лаборатория, Крематорий, Три CАLL — Центра, Выездная Служба ветврачей. Клиники работают круглосуточно, для клиентов, это удобно, где можно сделать рентген, УЗИ, ЭКГ, ЭХО, сдать анализы.

Обязанности:

— Прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам ветеринарной клиники.
— Запись клиентов в ветеринарную клинику или оформление вызова врача на дом.
— Запись обращения клиента в CRM систему.
— Передача данных о записанном клиенте в вет.клинику.

— Ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей

— Внимательность, дисциплинированность, ответственность, неконфликтность, умение работать в команде и находить подход к разным людям, стремление к порядку в работе и на рабочем месте.
— Знать основную информацию по клиникам (функциональные возможности, расположение, прайс на основные услуги), знать ответы на часто задаваемые вопросы.
— Опыт в продажах — желателен.
— Стрессоустойчивость, аккуратность, грамотная речь.

Условия:

-Бесплатное обучение
— Скидка 20% на услуги компании для сотрудников