Санкт-Петербург
Основные задачи:
- Общий контроль выполнения процедур процесса управления изменениями в программно-технологической инфраструктуре. Обеспечение соблюдения правил процесса управления изменениями всеми его участниками
- Контроль качества документирования проводимых изменений в программно-технологической инфраструктуре
- Подготовка и внедрение предложений по развитию процесса управления изменениями
- Участие в развитии системы автоматизации процесса управления изменениями
- Ведение документации по процессу управления изменениями в программно-технологической инфраструктуре
- Стандартизация проводимых изменений в программно-технологической инфраструктуре
- Подготовка оперативной и аналитической отчетности по процессу управления изменениями
- Обеспечение прозрачности и полноты правил работы процесса управления изменениями для участников процесса и для внутренних заказчиков
- Разработка и обеспечение достижения метрик эффективности процесса
- Формировать требования к автоматизации процесса и сбора метрик его эффективности
- Разработка мотивационной модели на основе метрик процесса
Нам важно:
- Технические знания по ИТ (Современные архитектуры и стандарты, принципы работы сетей, централизованные средства управления и мониторинга, понимание принципов работы различных СУБД, сред виртуализации).
- Практический опыт проведения и управления изменениями в ИТ-инфраструктуре
- Опыт построения и улучшения процессов
- Знакомство с современными подходами к управлению в области ИТ и смежных областях (ITIL, ITSM, COBIT, ISO 9000, ISO 20000, ISO 12207).
- Углубленные знания ITIL по процессам управления изменениями и конфигурациями.
- Развитые организаторские способности и коммуникационные навыки.
- Знания об архитектуре и принципах работы ит-систем
- Навыки подготовки документов, разработки функциональных требований к системам автоматизации
- Навыки подготовки и представления отчетности
- Нотации BPMN 2.0, EPC и т.д.
Мы предлагаем:
- работа в крупнейшем региональном Банке г. Санкт-Петербурга, в уникальном современном здании на Малой Охте, гибридный формат работы);
- решение перспективных задач на уровне Головного банка;
- система карьерного роста, возможность профессионального развития;
- Расширенный социальный пакет (ДМС, льготные условия кредитования, частичная компенсация стоимости абонементов в фитнес-клуб/бассейн и др.);
- Финансовая поддержка при релокации в Санкт-Петербург.