Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: SkyNet
Уровень зарплаты:
от 70000 до 75000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Репищева улица 20
Требуемый опыт работы:
не требуется
Хочешь начать карьеру в IT? Наша техническая поддержка станет для тебя отличным стартом! Ты узнаешь, как устроена сеть, получишь технический бэкграунд, а также прокачаешь навыки коммуникации и сможешь двигаться по карьерному пути в различные направления

Что нужно делать:

  • Обработка входящих обращений от клиентов компании (входящие звонки);
  • Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.).

Что нужно знать и уметь:

  • Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS;
  • Обладать грамотной и четкой русской речью;
  • Вежливо общаться.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в схожей сфере от 4-х месяцев;
  • Образование в технической сфере или его получение.

Что мы предлагаем:

  • Графики работы (время работы по МСК):
    4/2 07:00-16:00
    4/2 08:00-17:00
    4/2 09:00-18:00
  • Оплата: почасовая ставка +KPI;
  • Официальное оформление по договору ГПХ;
  • Оплачиваемую стажировку с опытным наставником;
  • Возможные форматы работы: офис/гибрид/удаленка;
  • При гибридном формате от тебя потребуется: компьютер/гарнитура/стабильное соединение с интернетом;
  • Карьерный рост внутри компании: сможешь выбрать интересное тебе направление уже спустя 3 месяца работы;
  • Есть возможность реализовать свой проект внутри компании. Мы открыты для новых идей;
  • Корпоративные каналы, в которых мы делимся интересными новостями, неформально общаемся, проводим конкурсы с классными призами.