Менеджер по маркетплейсам

Мы компания ФАХМАНН РУССЛАНД, производитель и надежный поставщик кровельных систем водоотвода, вентиляции, а также садового инвентаря и мебели. Собственное конструкторское бюро и высокотехнологичное производство позволяет нам кратно расти ежегодно. Мы производим действительно качественный продукт, которому доверяют потребители.

Для ускорения активно развиваем направление b2c и ищем офис-менеджера на направление продаж на маркетплейсах, где первый же наш продукт, с которым мы стартовали продажи, вышел в бестселлеры в своей категории и высоко оценен покупателями!

У нас молодой и заряженный коллектив, свободная и открытая атмосфера стартапа без лишней бюрократии, отсутствие дресс-кода и классный офис опен спейс с кофемашиной и местом для отдыха и общения.

Задачи

• Управлять отгрузками на маркетплейсы FBO/FBS: Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Wildberries, ВсеИнструменты.ру;

• Контролировать остатки продукции на складах компании и маркетплейсов;

• Заключать соглашения, контролировать изменения условий, тарифов и пр.;

• Работать с обратной связью клиентов;

• Взаимодействовать с другими специалистами, отделами и подрядчиками.

Операционные обязанности:

• Контролировать дебиторскую задолженность маркетплейсов;

• Контролировать возврат товара при отмене заказов;

• Составлять и направлять претензии о возмещении убытков, добиваться максимального их удовлетворения;

• Обрабатывать входящие обращения по проблемным заказам;

• Организовывать работу с рекламациями;

• Обеспечивать постоянный сток товаров на реализации;

• Контролировать отгрузку товара маркетплейсам по FBO с учетом оборачиваемости товара;

• Оформлять закрывающие документы и контролировать документооборот;

• Составлять отчеты по продажам в 1С.

Мы ожидаем от кандидата

• опыт работы в e-commerce будет большим плюсом

• инициативность и самостоятельность

• умение работать в режиме многозадачности

• опыт работы в 1С, Битрикс24

Условия

• оформление по ТК РФ

• конкурентоспособная, “белая” заработная плата: фиксированный оклад + бонус по результатам выполнения KPI

• график работы 5/2 c 8-30 до 17-00

• удобный офис в формате опен спейса, с современной и удобной мебелью, уютное место для общения и отдыха с кофемашиной.

• современная техника для достижения лучших результатов. Выполнение задач требует большого монитора или мощного ноутбука? Не проблема, предоставим!