Специалист технической поддержки (1 линия)

• Оказание технической поддержки 1 линии (телефон и чаты, ServiceDesk);
• Работа в ЭДО;
• Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов;
• Регистрация заявок пользователей;
• Маршрутизация заявок.

• Продвинутый пользователь Windows OS;
• Знание MS Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте, в чате).

Личные качества: умение работать с большим объемом информации, умение четко и ясно излагать техническую информацию в устном и письменном виде, внимательность, дисциплинированность.

• Оформление с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ;
• График работы: Пн-Пт. с 9:00 до 18:00;
• ДМС;
• Скидки на продукцию компании;
• Новогодние подарки детям;
• Льготное питание;
• Возможность карьерного роста и развития в крупнейшей производственной компании;
• Охраняемая парковка или корпоративная развозка для удобства сотрудников;
• Место работы недалеко от ст. м. «Звездная».