Нижний Новгород
Обязанности:
- Решение обращений и инцидентов.
- Поддержание системы в работоспособном состоянии.
- Тестирование нового функционала системы.
- Консультации пользователей по использованию функционала системы.
- Обучение сотрудников функционалу системы.
- Формализация предложений по устранению корневых причин повторяющихся обращений.
- Взаимодействие с 3-й линии поддержки и разработчиками системы.
- Участие в процессе реализации запросов на изменение системы.
-
Высшее техническое образование (желательно по профилю ИТ).
- Опытный пользователь Windows, Windows Server 2013−2016.
- Знание языка SQL на уровне администратора.
- Опыт работы с базами данных PostgreSQL, MS SQL.
- Желателен опыт поддержки систем Oracle Primavera EPPM, MS Project или других систем календарно-сетевого планирования.
- Умение самостоятельно находить и обрабатывать нужную информацию.
- Бесконфликтность, стрессоустойчивость.
- Дистанционный формат работы.
- Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
- Конкурентная оплата труда.
- Премии по результатам работы.
- ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней.
- Медицинское обслуживание и мониторинг здоровья.
- Оплачиваемая мобильная связь.
- Скидки на питание.
- Развивающие программы и тренинги.
- Материальная помощь, дополнительные дни отдыха в связи с особыми событиями жизни.
- Санаторно — курортное обеспечение в г. Анапа и Алтайском крае для работников и членов семей, а также детский оздоровительный лагерь в г. Анапа.
- Детские подарки на Новый год и 1 сентября.
- Дополнительный социальный пакет для членов Профсоюза.
- Скидки партнеров Компании.