Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Комсомольская улица 40
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду старшего менеджера по работе с государственными заказами- человека, который усилит команду по работе с клиентами с государственных сегментов. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов.
Чем ты будешь заниматься:
• Сопровождением клиентов склонных к оттоку (выявление причин и решение ситуаций, оказывающих негативный клиентский опыт; отработка возражений);
• Обработкой и ведением обращений клиентов во внутренних информационных системах компании
• Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
• Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
• Повышением лояльности клиентов
• Выполнять плановые показатели по сохранению клиентов
Что мы ищем в кандидате:
• Желание развиваться в сфере цифровых услуг
• Готовность работать с юридическими лицами
• Готовность развиваться в направлении сервиса
• Готовность к звонкам с клиентами
• Грамотная и четкая речь
• Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов
Что мы предлагаем:
- Стабильный график работы 5/2
- Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами от 40 000 (оклад + премия)
- Эффективную систему наставничества для быстрого старта в компании
- Обучение за счет компании: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
- Оформление по ТК (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных).
- Реальная возможность карьерного роста в компании
- Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.
«Ростелеком» — это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее
