Сервис-менеджер

При отклике на вакансию, пожалуйста, указывайте в сопроводительном письме свои зарплатные ожидания.

Наша компания, основанная в 2012 году, активно расширяется. На сегодняшний день, у нас в штате более 2,5 тысяч сотрудников, и сейчас мы в поисках Сервис-менеджера!

Обязанности:

Обеспечение исполнения всех процессов управления проектами в соответствии с корпоративными стандартами:

• Управление ресурсами;
• Участие в разработке «Сервисной модели» проекта;
• Определение устава, цели, задач и результатов проекта и контроль их достижения;
• Формирование и контроль исполнения план-графика проекта;
• Документооборот проекта;
• Обеспечения качества выполнения проекта;
• Участие в оценке стоимости и определении бюджета проекта;
• Контроль изменения бюджета проекта;

Дополнительные возможные активности:

• Возможны кратковременные командировки;
• Участие в пресейловых мероприятиях на проектах, подготовка презентаций.

Требования:

• Знания подходов к управлению и организации ИТ-услуг (ITSM, ITIL);
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• Знание базовых принципов складского бухгалтерского учета, логистики;
• Уверенный пользователь ПК (Пакет MS Office, в т.ч. обязательно Project, Excel);
• Опыт управления проектами по обслуживанию инфраструктуры Заказчика;
• Опыт взаимодействия с Заказчиками, подрядчиками, производителям и поставщиками;
• Опыт ведения регионально распределённых проектов.

Условия:

• Комфортный офис в бизнес-центре в пешей доступности от ст.м. Калужская;
• Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;
• График работы 5/2;
• Соц. пакет (ДМС через три месяца);
• Бесплатный чай/кофе в офисе;
• Корпоративные скидки на фитнес;
• Возможность дальнейшего профессионального роста.