Специалист по ответам на обращения (письменные ответы)

ООО МКК «Срочноденьги» — это микрофинансовая компания с 14 летней историей успеха.

Наша миссия — помощь людям в трудной жизненной ситуации.

В штате нашей компании трудится 1000 человек, многие прошли путь от стажера до ТОП-руководителя.

Мы гордимся тем, что даем возможность нашим коллегам расти и развиваться внутри компании, создавая все необходимые для этого условия.

Сейчас с рамках юридического департамента открылись новые ставки СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ.

Мы ПРЕДЛАГАЕМ:

• Трудоустройство по ТК РФ, БЕЛУЮ з/п (оклад 45000 руб. + квартальная премия до 15000 руб. при хороших показателях в работе);
• График работы 5/2 (8.00−17.00);
• Формат работы: 3 месяца — офис, потом 50% рабочего времени — удалёнка;
• Ввод в должность, адаптация, обратная связь;
• Регулярное повышение квалификации, возможность роста и развития;
• Развитая внутрикорпоративная культура (конкурсы, корпоративы, подарки для сотрудников и их детей, спортивные выездные мероприятия).

ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ:

• Работа с обращениями и претензиями клиентов (письменные ответы);
• Ведение документооборота отдела (в эл. виде);
• Выполнение поручений руководителя в рамках должности.

МЫ ОЖИДАЕМ, что ТЫ:

• Имеешь опыт работы в колл-центрах/ на чатах от 6 месяцев;
• Внимательный, усидчивый, имеешь грамотную письменную речь;
• Будет преимуществом юридическое образование — не является обязательным требованием (при наличии юридического в/о — возможен дальнейший карьерный рост: юрист/ ведущий юрист/ главный юрист и т.д.).