Специалист по поддержке рабочих мест

выполнять установку, обновления и обслуживание системного и прикладного программного обеспечения;

прием и исполнение обращений пользователей согласно установленным срокам и техническим нормам;

ремонт офисной оргтехники.

знание и начальные навыки работы с системными и прикладными программными продуктами;

навыки работы с современными средствами вычислительной и коммуникационной техники, техники связи и оргтехники;

основы Active Directory;

базовые программные продукты (MS Office, Addobe Reader, MS Internet explorer, ABBYY FineReader, КриптоПРО, Гранд-Смета, Антивирусы);

системы Service Desk;

средства и методы установки настройки администрирования и обслуживания программного обеспечения на рабочих местах пользователей;

средства и методы организации, администрирования, обслуживания, резервирования и восстановления данных на рабочих местах пользователей;