Дата аналитик – инженер (DEA)

Направления работы команды:

• Расследования по качеству данных — проверка и сопоставление разных частей базы и системы.
• Описание и администрирование настроек таблиц и процессов
• Построение витрин по всем каналам обращений клиента с Банком
• Актуализирование кода вслед за изменением архитектурного ландшафта систем и процессов
• Разработка алгоритма поиска аномалий в данных и мониторингов
• Расчет KPI по сокращению жалоб клиентов

Ключевые продукты:

• Обращения клиентов ФЛ (КЦ + отложка)
• Выписки и справки клиентов
• Заказ документов
• CSI по продуктам трайба
• IVR (core/eco)
• Чаты (core/eco)
• Дистанционные клиентские менеджеры
• Продажи Телемаркетинг
• FCR
• Хэштеги

Требования:

• про активного подхода к решению задач в дата аналитике и критическое восприятие результатов собственных исследований;
• Высшее техническое образование;
• SQL (Postgre SQL, Oracle, сложные запросы, join’ы, вложенные запросы, оконные функции и т.д.) — будет занимать 90% времени
• Python (numpy, pandas, scipy), умение работать в jupyther notebook — будет занимать 10% времени
• Аналитический склад ума
• Jira, Confluence

Предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT — компании;
• Оформление по ТК (бессрочный трудовой договор), стабильный оклад по результатам собеседования;
• ДМС с первой рабочей недели + страхование жизни при выезде за рубеж для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких;
• Работа в офисе, месторасположение м. Кутузовская;