Москва
Обязанности:
- Поддержка корпоративных пользователей в рамках 1−2 линии
- Консультации пользователей в режиме аудио\видео звонков
- Ведение wiki проектов, разработка видео\текстовых инструкций
- Поддержка процессов обработки данных в CRM системах
- Мониторинг процессов валидации и чистка данных
- Мониторинг сроков загрузки файлов, стандартизация XL шаблонов
- Инициация процессов устранения технических проблем
- Работа с формами сайтов
Требования:
- Продвинутый пользователь ПК: Excel (макросы), MS Word;
- Опыт работы с CRM-системами Bitrix, Bitrix24, BitrixD7
- Желание помогать пользователям
- Знание MySQL, БД, 1C, Api будет плюсом
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата;
- Возможность роста и развития в рамках группы;
- Достойный уровень оплаты труда, обсуждается индивидуально на собеседовании;
- ДМС;
- Комфортабельный офис, корпоративные мероприятия.