Специалист отдела по работе с клиентами

Наш клиент — это страховая компания, предоставляющая услуги корпоративным и частным клиентам. Компания предлагает физическим и юридическим лицам широкую линейку страховых продуктов, основой которой являются:

• страхование от несчастных случаев и болезней;
• сельскохозяйственное страхование;
• страхование имущества и ответственности;
• страхование транспортных средств, спецтехники и грузов;
• страхование финансовых рисков.

В связи с расширением штата открыта вакансия «Специалист отдела по работе с клиентами».

Ожидаем от Вас:

• Продвинутые навыки владения MS Office, Excel;
• Внимательность, самостоятельность, инициативность;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
• Преимуществом будет опыт работы в сфере страхования жизни, банковской сфере и высшее образование.

Обязанности:

• Организация процесса обслуживания клиентов в офисе компании и по телефону;
• Организация сбора и анализа статистических данных по обращениям клиентов в компанию;
• Участие в разработке технических требований для усовершенствования информационных систем/баз данных компании;
• Подготовка ответов на письменные запросы клиентов, структурных подразделений и надзорная органов;
• Претензионная работа.
  
  Что мы предлагаем:
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Стабильная заработная плата: оклад + % от выполненного KPI компании;
• Квартальные и ежегодные премии;
• ДМС со стоматологией, страхование от НС после испытательного срока.