Менеджер по развитию клиентского опыта

Дата размещения вакансии: 24.06.2024

Работодатель: Лига Ставок

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
Лесная улица 3

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Ревью существующих CJM маркетинговых активностей и акций (CJM AS IS)
Проектирование понятного и эффективного пользовательского пути для новых акций (CJM TO BE) на всех этапах взаимодействия с компанией
Координация запуска акций и контроль их реализации
Пост-анализ проводимых акций, формирование предложений и рекомендаций по оптимизации клиентского пути
Анализ и консолидация данных из исследований клиентского опыта компании
Конкурентный анализ рынка акционных механик и трендов отрасли
Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями в рамках общих проектов и развития клиентского опыта

Требования:

Знание маркетинговых инструментов, механик и рекламных каналов
Опыт построения и анализа клиентского пути (CJM)
Коммуникативные и лидерские навыки, способность координировать проекты и работать в команде
Опыт работы с Miro, Figma, Confluence
Опыт работы с SAP, MindBox будет дополнительным преимуществом

Откликнуться