Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 23.04.2024
Работодатель: Авито
Уровень зарплаты:
от 55200 до 82000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Авито Селект для частных пользователей Авито — это сервис по подбору и покупке автомобилей с преимуществами и гарантиями.

Задачи, которые предстоит решать:

  • совершать исходящие звонки по входящим заявкам;

  • в заявках выявлять актуальность покупки автомобиля;

  • консультировать клиентов (пользователей Авито, которые планируют покупку автомобиля) по услугам и преимуществам сервиса Авито Селект;

  • мотивировать клиентов воспользоваться услугами Селекта, для клиента это бесплатно;

  • выполнять план по отработки трафика;

  • взаимодействовать с менеджерами онлайн продаж автомобилей по передачи лидов;

  • оценивать состояние автомобиля через Автотеку или акт осмотра.

Ваша работа будет успешной, если:

  • имеете успешный опыт телефонных продаж;

  • знаете основных игроков автобизнеса и понимаете их экономику;

  • разбираетесь в разных марках и классах автомобилей;

  • оцениваете свою эффективность по достигнутому результату, а не по количеству затраченных усилий;

  • в переговорах оперируйте фактами, выгодами и возможными результатами в качестве аргументов;

  • самостоятельно развиваетесь и стремитесь быть экспертом в своей профессиональной области.

Будучи частью нашей команды вы получите:​​

  • полностью удаленную работу в формате home office (мы предоставляем все необходимое оборудование и ПО для эффективной работы)

  • официальные трудовые отношения, полностью белую зарплату оклад+ премия, ДМС;

  • график работы 2\2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;

  • скидки от партнеров на прохождение профессиональных курсов и изучение английского языка;

  • команду отзывчивых коллег с профессиональной экспертизой в разных областях, готовых оказать поддержку;

  • атмосферу инклюзивности и разнообразия мы ценим и поддерживаем инициативность, различные точки зрения, идеи и творческий подход.