Супервайзер / Руководитель колл-центра

Привет!

Мы — стоматологическое агентство № 1 в России. Планируем захватить весь стоматологический рынок страны, а затем покорить новые вершины. Ты с нами?

Вместе мы точно сможем больше!

Что мы предлагаем:

• 100% удалёнка и удобный (нормированный) график — выбирай, с 8 или 9 утра;
• Выходные и праздники как положено;
• Оплачиваемый отпуск;
• Оклад + kpi (после испытательного срока);
• Работа в медицинской нише = у нас не бывает кризисов, сокращений и задержек з/п :-)

Требования:

• Опыт руководителем от 1 года;
• Успешный опыт организации работы колл-центра;
• Умение отбирать людей в команду;
• Опыт написания продающих скриптов;
• Умение принимать самостоятельные решения и брать за них ответственность;
• Знание Google docs на уровне уверенного пользователя;
• Знание CRM (AmoCRM/Bitrix 24);
• Опыт ведения проектов;
• Опыт общения с ЛПР;
• Грамотная, понятная речь.

Что предстоит делать:

• Организовать успешную работу удалённого колл-центра;
• Обучать и корректировать работу сотрудников;
• Участвовать в переговорах с ЛПР;
• Чётко понимать цели бизнеса и проекта и уметь их достигать;
• Создание продающих скриптов.

Плюсом будет:

• Опыт работы с медицинской нишей;
• Опыт работы в digital-сфере.

До встречи на собеседовании)