Менеджер по работе с клиентами (Key Account Manager, эквайринг)

Мы предлагаем тебе:

• дочка Гознака, IT-аккредитованная FinTech компания, резиденты Сколково, Иннополис;
• интересная работа, профессиональная реализация твоих амбиций;
• сильная команда, лояльное руководство;
• «белая» заработная плата, премии и бонусы;
• оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
• ДМС;
• сотовая связь;
• гибридный формат работы;
• график работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (по желанию)
• комфортный офис в районе м. Проспект Мира.

Должностные обязанности:

• выстраивание контакта на разных уровнях, взаимодействие с клиентами компании,
• встречи с клиентами для презентации новых продуктов,
• обработка запросов от клиентов по текущей работе и новым сервисам (операционное сопровождение),
• быстрое реагирование на изменение потребностей у клиента,
• развитие действующей базы клиентов,
• внедрение новых сервисов по действующей базе клиентов,
• формирование целей для отдела разработки по потребностям в новых сервисах для клиентов,
• удержание клиентов,
• удержание, увеличение выручки по действующим клиентам,
• работа с дебиторской задолженностью,
• заполнение и оформление договоров, работа с текущей документацией,
• сбор и анализ информации, актуализация информации в базе данных,
• выполнение поручений руководителя.

Требуется:

• высокие аналитические способности,
• аналогичный опыт работы в банке, IPSP или в платежном агрегаторе,
• знание особенностей направления эквайринга, банков-эквайеров, конкурентов,
• хорошая коммуникабельность, уверенность в себе,
• хорошо поставленная, грамотная речь,
• нацеленность на результат,
• техническое образование будет преимуществом.