Присоединяйтесь к команде колл-центра быстрорастущей сети пунктов замены масла «Маслофф», которая успешно работает на рынке экспресс-услуг уже 14 лет. Опыт работы в автомобильной сфере приветствуется, но не обязателен. Нет возрастных ограничений, и предоставляется поэтапное обучение с наставником
Мы предлагаем:
— Работа из дома: забудьте о дресс-коде и долгих поездках до офиса, работайте, где удобно, нужны только тихое место, компьютер и гарнитура.
— График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные в воскресенье и понедельник.
— Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.
— Возможность управлять своей зарплатой, получайте от 50 000 при полной занятости: фиксированный оклад + ежемесячная премия за результаты работы.
— Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — пригласите друга на работу в Маслофф и получите 5000 ₽.
— Нам важно развивать и улучшать нашу работу и ваши хорошие идеи, которые могут нам этом помочь вознаграждаются премией.
— Бесплатное регулярное корпоративное обучение и стажировка под руководством опытного куратора. Не бросаем наедине с новыми задачами.
— Оформление с соблюдением норм Трудового
— Скидка на обслуживание вашего автомобиля, как только вы станете постоянной частью нашей команды.
Обязанности:
-Прием входящих звонков
-Консультирование о режиме работы, стоимости услуг, расположении пунктов, акциях
-Записывать клиентов на обслуживание через 1С
-Подбор необходимого расходного материала для обслуживания по каталогам.
-Создавать позитивное и доверительное общение с клиентами, даже если возникают жалобы на обслуживание, и передавать их соответствующим отделам для дальнейшего рассмотрения.
ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:
— Навыки доброжелательного общения по телефону
— Грамотную речь
— Ответственность и пунктуальность
— Позитивный настрой и клиентоориентированность;
— Будет преимуществом знание, где что находится в автомобиле или опыт работы в автомобильной сфере
— Быть уверенным пользователем компьютера
-Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом, Web-камера для общения с коллегами и руководителем
