Оператор call-центра (входящие звонки, без продаж)

Стабильная компания по продаже автозапчастей на иномарки приглашает на работу оператора call-центра для обработки входящих обращений от клиентов. Работа удаленная, из дома. Опыт не важен.

Обязанности:

• Обработка только входящих звонков;
• Консультирование клиентов по различным вопросам;
• Обработка обращений по электронной почте, в интернет-порталах, в чатах и мессенджерах;
• Занесение заявок на покупку автозапчастей в CRM «Битрикс24»

• Грамотная, поставленная и уверенная речь;
• Знание ПК на уровне Пользователя;
• Быстрая скорость печати;
• Ответственность и дисциплинированность

• Место работы: УДАЛЕННО из дома, обучение по адресу ул. Красных Партизан, 2\4;
• Скользящий график работы (21−22 рабочих /8−9 выходных дней в месяц), плавающие выходные;
• Рабочий день 9-часовой: с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00, либо с 11:00 до 20:00) (если выпадает на воскресенье, то с 10:00 до 16:00). Не фиксировано изо дня в день, а по-разному;

• З/П оклад 26тыс + премия (зависит напрямую от кол-ва созданных заявок и принятых звонков). В среднем 30−40 тыс.;

• Льготы на обслуживание авто (запчасти по себестоимости);
• 14 дней в году оплачиваемый отпуск;
• Выдается гарнитура и смартфон (для whatsapp).