Сервис менеджер корпоративных клиентов

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

• участвовать в продажах целевых услуг/сервисов/тарифов в части обеспечения 100% операционной и сервисной поддержки Менеджера по продажам;
• оказывать сервисную поддержку клиентов крупного бизнеса: прием и обработка запросов от клиентов (звонок, e-mail, факс, личное обращение);
• оказывать поддержку в финансовых вопросах;
• обеспечивать контроль дебиторской задолженности и проводить мероприятия по её минимизации.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы в телеком-бизнесе, банковской сфере от 1 года или наличие опыта в качестве стажера В2В;
• высокий уровень ответственности и ориентации на результат;
• навыки работы в условиях многозадачности и высокой интенсивности;
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность усваивать и обрабатывать большие объемы информации;
• опыт работы в Siebel, Marti будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• оклад + квартальная премия;
• корпоративную сотовую связь;
• программа ДМС с первого месяца работы — это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий — страховка в поездках за границу, а еще есть страхование жизни;
• отпуск 31 календарный день — это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# Корпоративные # Клиенты # b2b # Обслуживание # Консультирование