Руководитель группы развития и сопровождения клиентов малого бизнеса

Мы Передовые Платежные Решения (ППР) — крупный финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 15 лет на рынке мы помогаем бизнесу пользоваться лучшими сервисами в областях:

• обслуживание автопарка;
• работа с грузами и логистика;
• организации поездок и мероприятий.

Мы развиваем собственную финтех-платформу и продуктовые решения — web- и мобильное приложение, которые позволяют нашим клиентам пользоваться целой экосистемой сервисов.

Мы ищем Руководителя группы развития и сопровождения клиентов малого бизнеса.

Основные задачи:

• Постановка задач, планов, целей по группе.
• Контроль выполнения плановых показателей.
• Контроль за соблюдением качества решения вопросов клиента.
• Построение процесса работы.
• Разработка предложений по оптимизации и увеличению показателей.
• Работа с командой.
• Подбор, адаптация и мотивация сотрудников.
• Оценка нагрузки. Планирование ресурсов исходя из нагрузки.

Для нас важно:

• Опыт управления командой от 10 человек не менее 2 лет.
• Развитые аналитический способности.
• Высокие организаторские и коммуникативные навыки.
• Ответственность и самостоятельность в принятии решений.
• Развитые управленческие навыки, лидерские качества, организаторские способности.
• Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.
• Умение брать на себя ответственность и распределять задачи.

Мы предлагаем:

• Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы
• Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы.
• Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула
• Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников
• Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее)
• Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи
• Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты
• Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста.