Менеджер по сопровождению клиентов и сделок/Логист

Компания «Japan Life» занимает лидирующие рыночные позиции в сегменте продаж японской и корейской техники под запросы и потребности клиентов со всех уголков России.

Если клиентский сервис для Вас не просто набор букв, и разделяете такие наши ценности, как, клиентоориентированность, командная работа, ориентированная на результат, постоянное стремление к самосовершенствованию, и, к тому же, Вас привлекает работа с японскими автомобилями и прочей техникой, тогда приглашаем Вас в нашу команду!

Опыт в сфере логистики будет Вашим преимуществом!

Есть возможность карьерного роста!

Обязанности:

• Ведение клиентских сделок (сопровождение);
• Работа и общение с действующими клиентами;
• Ведение документооборота;
• Взаимодействие с отделом декларирования;
• Отслеживание груза;
• Работа со складами временного хранения;
• Подготовка, выдача документов на товар;
• Планирование и контроль работы менеджеров по подготовке ТС к выдаче и/или отправке;
• Обработка запросов от клиентов по дополнительным услугам;
• Формирование заявок на оформление товара;
• Работа по формированию лояльности клиентов;
• Сбор обратной связи от клиентов;

• Образование: Среднее, не имеет значения;
• Готовность и желание учиться новым знаниям и навыкам;
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость (важнейшие качества!);
• Умение работать с конфликтными ситуациями;
• Усидчивость;
• Ведение телефонных переговоров;
• Обработка и систематизация больших объёмов информации;
• Умение планировать;
• Готовность и желание делать чуть больше стандартных обязанностей.

• Работа в комфортном офисе, в центре города (Морской вокзал);
• Прохождение внутреннего обучения в компании, помогающего Вам расти и развиваться профессионально;
• Официальное трудоустройство;
• Дружественный коллектив.