от 40000 до 45000 RUR
Ростов-на-Дону
От 1 года до 3 лет
Ищете адекватную по оплате и по задачам работу на дому, в комфортных для себя условиях, не хотите тратить время и деньги на дорогу? Вам нравится общение с людьми, Вы жизнерадостный и позитивный человек, дружите с компьютером и слово «клиентоориентированность» для Вас не пустой звук?
Наша вакансия именно для Вас! Без подвоха и скрытых смыслов и задач.
Обязанности:
- Знакомство Родителей с учебной комнатой
- Мониторинг качества занятий
- Сбор отзывов от Родителей
- Подтверждение статуса занятий
- Ответы на вопросы клиентов в чатах, мессенджерах, по телефону
- Обработка текущих задач от коллег из отдела продаж
- Работа с репетиторами центра (обратная связь — рассылка писем по почте, прозвон специалистов по задачам отдела продаж)
- Работа в СРМ системе
- Желателен опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет
- Высокая клиентоориентированность
- Толерантность, вежливость
- Абсолютная грамотность в плане русского языка, так как предстоят переписки в чате и по
почте. Мы являемся образовательным учреждением и сотрудники должны это понимать. Четкое соблюдение пробелов и знаков препинаний. - Грамотная русская речь
- Наличие дома ПК и современного ПО, проводного интернета
- Полностью дистанционный формат работы
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 (время московское! 1 час перерыва)
- Оклад на руки 40 000 руб. (после испытательного срока премия до 5 000 руб. по листу мотивации)
- Еженедельные выплаты (первые 2−3 месяца по договоренности)
- Испытательный срок (до 3-х мес.)
- Обучение в процессе работы
- Высокие требования к дисциплине
Дистанционная работа ничем не отличается от офиса по плотности и загруженности рабочего дня. В компании не предусмотрены переработки, ждем ответственного сотрудника.
