улица Слонова 1
Группа компаний «Трайтек», основанная в 1996 году, включает в себя два основных направления деятельности:
АНО «Учебный центр «Трайтек» является одним из крупнейших российских региональных центров дополнительного образования. Мы гордимся долгосрочными и плодотворными отношениями с нашими клиентами, такими как, ООО «Норникель», ООО «Газпром», ПАО «ВымпелКом», ПАО «Сбербанк России», ПАО «НК «РОСНЕФТЬ», ПАО «МТС», ПАО «Ростелеком».
«Центр Автоматизации Бизнеса Форвард» — аккредитованная IT компания которая внедряет и сопровождает информационные системы на платформе 1С с 1998 г. Нашими клиентами являются такие холдинги как Роснефть, Газпромнефть, Корпорацию «МИГ», Норникель, «Лукойл Лубрикантс», Транснефть, Татнефть, Зарубежнефть, Квадра, Российский морской порт и многие другие Компании.
Обязанности:- Координация работы консультантов Группы Сопровождения 1С;
- Прием и распределение заявок на обслуживание;
- Контроль исполнения SLA договоров с заказчиками;
- Подготовка ежемесячных отчетов;
- Получение и обработка от клиентов данных по качеству услуг;
- Проведение оперативных и статусных совещаний с заказчиками/подрядчиками;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Работа с жалобами.
- Опыт управленческой деятельности (административной, процессной, проектной);
- Опыт взаимодействия с заказчиком;
- Знание и навыки деловой переписки, оформления деловой документации и корреспонденции;
- Знания и навыки работы с организационно-распорядительной документацией (приказы, служебные записки);
- Опыт составления регулярной отчетности;
- Умение распределять задачи во времени, планировать свой рабочий график, работать в многозадачном режиме без потери концентрации внимания;
- Клиентоориентированность, ответственность, аккуратность, самоорганизация, инициативность, стрессоустойчивость.
- Введение в должность с привлечением наставника;
- График работы 5\2 с 9:00 до 18:00;
- Место работы: центр города, Деловой центр «Парус»;
- Официальное оформление с 1-го дня;
- Необходимое для работы оборудование;
- Корпоративная сотовая связь.
