от 63000 RUR
Сочи
От 1 года до 3 лет
Международный отель 5* Pullman Sochi Centre (Accor) открывает на конкурсной основе вакансию старшего администратора службы приема и размещения!
Обязанности:
- организация и контроль работы смены
- обучение сотрудников базовым операционным процедурам
- контроль соблюдения кассовой дисциплины
- соблюдение стандартов работы отеля
- знание всех процедур отдела приема и размещение (процедура заселения / выселения гостей, работа с деньгами и денежными картами, инструктажи на рабочем месте)
- работа с жалобами гостей
- помощь в обучение и мотивация персонала
- взаимодействие с операционными отделами в рамках улучшения качества предоставляемых услуг
- организация работы персонала отдела (составление графиков, подготовка табелей)
Требования:
- высшее образование,
- опыт работы в данной должности в сетевых отелях не менее года
- свободное владение английским языком (часть собеседования на английском языке)
- владение программой Opera PMS, кассовая дисциплина.
Условия:
- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00
- Конкурентная заработная плата
- Премия по результатам выполнения плана месяца
- Дополнительные скидки для сотрудников Accor
- Предоставляется проживание для сотрудников
- Медицинское страхование, бесплатное питание, униформа
- Работа в международной гостиничной компании
- Место работы — центр г. Сочи
